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ホットヨガLAVAのキャンセル方法は。キャンセル料やペナルティはあるの

ホットヨガ予約しているけど、残業・・・キャンセルできるかな

急な予定変更は誰にでもあります。

そんな時の為にホットヨガLAVAにはいくつかのキャンセル方法があります。

キャンセル料はかかりませんが、場合によってはペナルティがあります。

ホットヨガLAVAのキャンセル方法をご紹介します。

目次

ホットヨガLAVAのキャンセル方法

ホットヨガLAVAのアプリ、Webにてキャンセルする

アプリ

①アプリを開く

②ご予約中のレッスンのキャンセルボタンを押す。

これでキャンセルできました。

Web

①マイページへログインする。

②予約中のレッスンのキャンセルボタンを押す。

これでキャンセルできました。

アプリとWebはレッスン開始1時間前までキャンセルすることができます。

一時間以内になるとキャンセルボタンがなくなります。

ホットヨガLAVAのコールセンターへ電話してキャンセルする

アプリやWebでキャンセルできるのはレッスン1時間前までなのでレッスン開始時間までの60分はコールセンターへ電話にてキャンセルすることになります。

ただ繋がりにくいのでなるべくなら1時間前までにアプリ等でキャンセルすることをおススメします。

コールセンターの番号 0570-00-4515

平日 9:00〜21:00 土日祝 9:00〜18:00

ホットヨガLAVAの店頭にてキャンセルする

各店頭にてキャンセルもできます。

レッスンへ向かっていても渋滞などのハプニングで受付時間に間に合わない時は店頭にて口頭でキャンセルを伝えると遅刻でも正規キャンセル扱いにしてもらえます。

間に合わなかったと諦めて帰ると無断キャンセルになるので注意してください。

受付時間はレッスン開始5分前までです。

前に開始3分前に着いたことがありましたが、断られました。なかなか厳しいです。

めぐ

せっかく準備していそいだのに・・・

キャンセル料やペナルティはあるの?

キャンセル料は

正規キャンセル・無断キャンセルともにキャンセル料はかかりません。

ペナルティは

無断キャンセルが2回続くと翌月の予約できる回数が1回になります。

翌々月には回数は戻ります。

まとめ

通っていると厳しいルールが結構あります。

せっかくストレス解消に通っていてもルールによって窮屈に感じることがあるのが残念ですね。

もう少し気楽に通える場になるといいなぁと思います。

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